摘要: 隨著時代的發展,醫院規模也在不斷擴大,醫院無論是醫患者還是懷著不法企圖的人員都相應增多,導致醫院安全問題也越來越多,致使原有安防系統防范能力顯得捉襟見肘......
隨著時代的發展,醫院規模也在不斷擴大,醫院無論是醫患者還是懷著不法企圖的人員都相應增多,導致醫院安全問題也越來越多,致使原有安防系統防范能力顯得捉襟見肘。為應對不斷涌現的新問題,廠家和用戶也在不斷地研發新技術來應對,本文將為大家呈現在上海長江醫院中應用到的安防新技術。眾所周知,醫院是特殊的社會性行業,特別是近幾年,“醫托”、“號販子”、醫療糾紛、新生嬰兒丟棄、遺失、錯抱等事故頻發,不僅對醫院造成了不良的影響,還讓整個社會對醫院的態度產生了負面的情緒。如何對醫院進行科學高效的管理,成為了醫療系統需要面對的新課題。
2008年3月,國家衛生部聯合公安部、中央社會治安綜合治理委員會共同下發了《全國“平安醫院”創建工作考核辦法及考核標準(試行)》的通知,針對病患眾多,出入人員復雜,現金流動量大等問題,“平安醫院”的工作如火如荼的展開了。一批新的高新科技成果被運用到醫療機構中去,筆者就現代化醫院對安防的需求和醫院安防系統解決方案的設計做一個大致的分析。
安防新技術在上海長江醫院的解決方案
安防系統結構網絡化:醫院實行網絡辦公、無紙化辦公,網上會診,網絡門診已不是新鮮話題。所有的安防產品采用網絡化結構,達到即插即用的效果,省掉多種復雜的電纜,安裝方便,各子系統之間采用網絡化通信,使系統具有幾乎無限的無縫擴展能力;
安防集成化:根據現在醫院安防的實際需求,專門對設備接入做特殊處理。可實現國內外主流視頻編碼廠商產品的對接需求,能夠無縫接入報警主機;能夠集成門禁控制系統等。其他設備廠商凡能夠提供完善SDK,也可將其產品集成到本系統中;
安防新技術需求:包括監控無人值守,視頻監控結合溫濕度,電壓等環境監測,特殊護理房或傳染病房、重病室監測病人生理體征,通過系統設置警戒值,起到不間斷監護目的。而對一些特殊科室,如母嬰室進出采用指紋識別、人臉識別,門禁聯動圖像抓拍、錄像;手術室可實現遠程手術、手術示教、術會診等;此外,還可以對一些特殊事件做出智能視頻分分析,如人員徘徊檢測、人流量統計、人員密集檢測、打架檢測、非法泊車檢測、遺留物檢測、逆行檢測、醫托圖像比對等。從傳統的監控的事后取證,做到智能的事中預警,事中處理,把事故控制在萌芽狀態,降低事故危害;
資料的海量保存:醫院對安防需求的數字化,重點區域高清監控,對資料的存儲提出了更高的要求,醫院是個開放的場所,全天24小時都有人員的流動,并且一些手術的資料需要高清晰存儲,單機監控存儲設備使用的硬盤數量有限,且無法進行級聯,因此需要一個海量的存儲空間。
基本監控點設置
醫院主出入口:在進口和出口處各安裝一臺固定網絡攝像機,用于監看進出人員和車輛的情況,同時在入口廣場處安裝一體化網絡快球,攝像機可以360度巡視,對附近的道路、出入口實現監看,在出現緊急情況時,可以配合固定攝像機完成對移動物體的自動跟蹤;
醫院內部道路:在醫院內部主要干道及道路口安裝普通型固定網絡攝像機,攝像機具備彩色轉黑白低照度轉換功能,以適應白天與夜間環境照度變化的監視效果的需要,滿足內部監看“無死角”的配置要求;
各樓宇大門口或門廳:對有大廳的急診樓、門診樓建筑,在大廳內安裝室內網絡球機,滿足對大范圍區域監控的需要。對只有小門廳的建筑(如科技樓、影像樓等),在入口處安裝一臺網絡半球攝像機或小型網絡攝像機;
建筑物內部:在人流量(醫/患者)比較大的建筑(如門診樓、急診樓等),在樓層內人行通道、樓梯口、電梯廳、休息區、電梯內等部位安裝網絡半球攝像機,滿足無死角和無盲區的配置要求。對于其它類型的建筑,在主要通道處安裝網絡半球攝像機,主要是監看進出人員的狀況。在急診樓從急診入口——急救門——搶救室的經過區域,保證監控系統的全程覆蓋;
重要部位:在急診樓的搶救室內部、容易發生醫患糾紛的部位(如護士站、導醫臺、服務臺等)安裝具備音頻輸入接口的網絡半球攝像機,可外接拾音器,以便在發生醫療糾紛或爭吵時,能夠更多的了解現場發生的實際情況,尤其易發生沖突的地方外加緊急按鈕;
地下車庫出入口:在進出地下車庫的出入口安裝高清固定網絡攝像機;
·地下車庫內部交通干道:主要車行通道安裝固定網絡攝像機,攝像機具備彩轉黑低照度轉換功能,以適應地下室環境照度變化的監視效果的需要;
·手術室和會議室:設置網絡高清視頻會議攝像機,攝像機具有720P以上的高清效果,以便高清會議的召開,遠程醫療會診,制作高清教學課件。
特殊智能視頻分析監控點設置
1、人臉面部識別:每一個門診掛號窗口正對著掛號患者的面前安裝一臺面部識別專用設備,對應的后臺配置人臉識別軟件。目的是通過人臉識別,判斷排隊掛號的人員是不是經常在醫院內活動的醫托。對于醫托的問題,各醫療機構都加大了打擊力度,采取了各項防范措施,在本次設計中,通過對人面部特征的識別,在打擊醫托上可以起到很大的輔助作用。具體的實施方式有兩種。
第一種方式:將每一個掛號人員的人臉特征儲存在服務器中,由系統操作人員對軟件進行設置,如定義在一天內同一個人在掛號窗口同時出現三次以上的,定義為重點關注人群,系統發出警示,再由保安到現場判斷該人是依托還是正常掛號的疾患;
第二種方式:由院方將收集到的醫托或其它受限人員的面部圖像資料事先存入服務器,由服務器對掛號窗口拍到的人臉特征資料與預存的圖像資料進行比對,一旦發現與預存的人臉特征資料相吻合,系統馬上發出警示,由控制中心第一時間通知保安趕到現場處理。
2、人流量統計:門診樓、急診樓、病房樓等醫患比較集中的建筑,在其大廳入口的上方安裝一臺網絡攝像機,通過后臺軟件進行分析,該視頻系統管理軟件中的智能分析模塊能夠通過對前端攝像機采集到的畫面進行分析,自動為用戶計算進/出特定區域的人數,從而統計穿越入口或指定區域的人或物體的數量。
3、車流量統計:在醫院大門處安裝一臺固定槍機,用于統計進出醫院園區的車輛,統計原理與人流量統計類似。
4、徘徊檢測:在醫院圍墻和室外區域、停車場設置一臺固定槍機,用于檢測是否有人員在此區域徘徊。
醫院根據所要防范的場所和區域,選擇不同的報警探頭。一般來說,門窗可以安裝門磁開關,在樓梯口、過道、門廳安裝紅外微波探頭和緊急按鈕,窗戶安裝玻璃破碎傳感器,非吸煙區安裝煙霧報警器,報警控制主機安裝在保安監控室以便布防和撤防。報警主機可以進行編程,對報警單元的常開、常閉輸出信號進行判別,確認相應區域是否有報警發生。結合電話撥號器,當意外發生時,通過電話線路傳送報警信息給公安、消防部門。
前端主要設置
紅外微波探頭是報警系統中常用設備之一,集紅外和微波于一身;
門磁開關是一種廣泛使用、成本低廉、安裝/使用方便、不需要調整和維修的探測器;
玻璃破碎感知器:它利用壓電式微音器,裝于面對玻璃的位置,只對高頻的玻璃破碎聲音進行有效的檢測,因此不會受到玻璃本身的震動反應。
報警主機設置
警報接收與處理主機也稱為防盜主機,是報警探頭的中樞,它負責接收報警信號,控制延遲時間,驅動報警輸出等工作。它將某區域內的所有防盜防侵入傳感器組合在一起,形成一個防盜管區,一旦發生報警,則在防盜主機上可以一目了然地反映出區域所在。防盜主機目前以多回路分區防護為主流,視系統規模不同,防區數最多為2〜100回路,優越的系統更可顯示出警報來源是該區域內的哪一個報警傳感器及所在位置,以方便采取相應的接警對策,F代的防盜主機都采用微處理器控制,內有只讀存儲器和數碼顯示裝置,普遍能夠編程并有較高的智能。
電子巡更系統設置
為了保證保安巡查制度得到執行和對保安人員任務執行情況的監督,配置電子巡更系統,在醫院大樓內、外重要區域和地點安裝網絡巡更鈕,由系統管理軟件設計巡更策略和管理模式,保證巡查制度得到貫徹執行。
智能一卡通設置
作為現代化醫院,院內有多種功能區間,應根據區間的特點,設計多種通道控制系統,分別對不同身份人員開放或限制;對于院內的具體某個職員來講,其有多個被授權允許的區間要進出,最好用單一而非多個身份標識來通過通道控制系統,減少攜帶不便的問題;對于飯堂就餐消費以及其它繳費項目,利用智能卡的電子錢包功能可以取代現金交易;同時使用智能卡,可用于醫院對職員考勤進行統一管理,包括人事薪資管理。
醫院門禁管理設置
門禁保安管理系統已不再是單一的簡單的進出開門,而是一個集智能卡工程、信息安全工程、軟件工程、網絡工程及機械工程為一體的智能化保安管理系統。它涉及到智能卡制作、發行、驗卡、人流監控、資源利用及管理決策等系統。它通過管理監控系統為用戶提供一個集中控制、集中管理且操作簡便的集成管理監控系統,從技術角度來講己完全可以適應不同用戶的需求。
智能卡可以是持卡人的電子門匙,用于開啟醫院內的各通道門禁,應用于主要通道、重要辦公室、隔離病房和隔離區域、限制進入的檢測室、內有貴重設備的實驗室和機房、藥房、招待所、設備間和倉庫等。
醫院安防綜合管理平臺
安防新技術在上海長江醫院的解決方案
醫院安全防范綜合管理系統平臺系統功能應包含視頻類設備遠程管理及控制、報警類設備遠程管理及控制、門禁類設備遠程管理及控制、電子地圖應用、遠程監看和控制圖像、系統日志、數據集中存儲、權限集中管理等基本功能,支持語音對講、遠程門禁控制及管理、照明設備遠程控制等功能。
醫院安防綜合管理平臺軟件從功能上分為三層:
數據采集及匯總層:主要實現監控相關數據的采集和匯總,包括音視頻數據、報警數據、設備數據;
核心數據管理及調度層:主要負責實現數據的綜合及聯動處理邏輯;
應用層:實現對各類數據處理的終端直觀體現。
該套解決方案的優勢
為醫院實現安防智能化網絡管理成為可能,綜合管理平臺應用智能,將輔助有限的人手管理大范圍區域;
在醫院日常工作中,提高醫患滿意度:如管理排隊的人群,提高醫患滿意度;偵測病人摔倒,實施第一時間的救助;管理人流和車輛;
協助打擊犯罪:通過面部識別建立依托嫌疑人系統,打擊醫托等現場的出現。還能和公安機關數據庫關聯,打擊治安犯罪;
在緊急事件發生時,自動化和迅速建立統一的信息化指揮戰線,自動將信息上傳下達,使他們能立即看到報警事件情況并采取行動;
轉被動監控為主動預防:通過世界最新和領先的智能視頻分析技術,將預置的可疑行為和數據發出報警,為管理者提前判斷事態發展提供決策依據;
門禁、報警智能聯動:有權限的用戶可以設置報警時的聯動方式,可以根據需要手動或自動進行布防。系統實現對操作員信息及操作時間、報警設備信息及報警時間等信息自動存檔;實現與其他報警子系統等警用系統聯動。監控前端能自動打開聲光等報警聯動設備,并發送相關的報警信息至服務器;報警時,授權遙控監視點能自動彈出報警信息窗口和發出聲音提示,并顯示報警點的具體位置,報警類型及現場圖像,并存儲相關攝像機的圖像及聯動錄像等。支持門禁聯動附近門口的視頻圖像,如正常開門和非正常開門均可實現視頻聯動;
智能一卡通應用:采用一張卡通用于各個子系統,統一授權,統一發卡,可將這張作為工作證、門禁卡、巡更卡、考勤卡,也可作為內部食堂、商場等的電子錢包,也可用于停車的停車卡,充分實現其一卡多用的特點;
協助決策和安排資源;
數據積累,系統不僅具備常規數據存儲,還具備智能報警事件存儲、人流量、車流量和面部識別數據存儲。
隨著科學技術水平的迅猛發展,安全防范技術也得到迅速發展。醫院的安全防范系統正朝著多功能型方向發展,而安防技術必然是現代化醫院必須的管理硬件,它將提升醫院的管理水平;保障醫院的人員、財產安全起著非常重要的作用。